Política de devoluciones y reembolsos

Todas nuestras esculturas son piezas únicas hechas a mano. Por ello, no aceptamos devoluciones por cambios de opinión.

Se aceptan devoluciones solo en los siguientes casos:

  • Obra dañada durante el envío.
  • Envío de una obra distinta a la solicitada.

Condiciones:

  • Notificar dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.
  • Enviar evidencia fotográfica del daño.
  • La obra debe estar en su empaque original y sin haber sido usada o manipulada.

En caso de proceder, se podrá realizar un reembolso total o el envío de una nueva obra (según disponibilidad).